抖店营销活动改价功能是指抖音电商平台和商家在活动中针对商品的价格进行协商和调整的过程。通过线上改价功能,商家可以快速准确地进行价格调整,避免繁琐的线下沟通,提高效率,帮助商家更好地参与活动。
一,怎么使用抖店营销活动改价功能?
商家使用抖店营销活动改价功能的具体留程如下:
1. 前提条件:
(1)平台活动设置改价:商家只有在平台活动设置中开启改价功能,才能看到需要改价的商品列表。
(2)平台运营发起改价:平台运营人员发起改价留程后,商家才能在报名列表中看到“立即改价”按钮。
2. 留程详解:
(1)找到活动:在抖音电商平台上找到参加的活动页面。
(2)商品报名:根据活动要求,选择参与活动的商品进行报名。可通过系统内选择添加或通过Excel表格上传商品信息。
(3)找到改价:商家在活动报名列表中找到需要改价的商品。
(4)处理改价:商家在48小时内处理改价请求,可选择同意、拒绝或发起申诉。超时未处理的改价请求将被标记为未处理。
3. 商家收到改价通知:
(1)商家会通过站内信收到改价通知,需要在抖店-通知-消息订阅设置-留量营销中打开按钮才能接收到通知。
(2) 商家也可在通知中心-交易中查看改价提醒通知。
4. 进行改价:
(1)商家可通过点击“仅展示需要改价的商品”按钮,查看可改价的商品列表。
(2)在报名列表中点击“立即改价”,商家可进行以下操作:
a 全部同意:商家默认接受平台提供的建议改价,按照这个价格执行活动价格。
b 拒绝改价:商家可以考虑自身因素,选择拒绝改价。如拒绝会导致商品无法参加活动。
c 发起申诉:如果商家认为平台提供的改价建议不合理,可以发起申诉,平台将进行审核和处理。
二、常见问题
1. 报名成功后的商品如何改价?
(1) 在运营发起改价的情况下,商家需要在48小时内处理改价请求。超过48小时未处理,商家将无法进行改价操作。
(2) 在48小时内,商家可以点击报名列表中的“立即改价”按钮,进行同意、拒绝或申诉等操作。